Як написати лендинг, пост, розсилку? Розбираємо з маркетологами та редакторами.
Мета тексту, що продає, в тому, щоб читач виконав цільову дію: купив, зателефонував, підписався на розсилку. Для створення сильного комерційного тексту можна використовувати формули.
П’ять головних формул текстів, що продають
Найчастіше можна зустріти згадки формул AIDA, PMHS, ODC, DIBABA та QUEST.
Розбираємо, що входить до структури тексту за ними.
AIDA – це:
- Attention (увага). Заголовок та перший абзац привертають увагу. Наприклад, обіцяють вигоду або ставлять питання, що чіпляє.
- Interest (інтерес). Блок пробуджує в читача інтерес до продукту: розповідає про його функції чи проблеми, які він вирішує.
-
Desire (бажання). У читача бажають купити продукт. Описують вигоди чи позитивні емоції, пов’язані з продуктом.
Action (Дія). Надається заклик до дії — зареєструватися, купити, зателефонувати.
Існують розширені моделі формули AIDA. Наприклад, у структурі AIDCA є пункт Confidence (довіра): читачеві наводять докази якості продукту. У структурі AIDMA є пункт Motivation (мотивація) — посилення бажання купити продукт. Мотивацією може бути, наприклад, знижка.
PMHS – це:
- Pain (біль). Спочатку називають біль цільової аудиторії, якої позбавляє продукт.
- More pain (посилення болю). Нагадують читачеві, що методи позбавлення болю, які він пробував, не спрацювали. Або розповідають про наслідки: що буде, якщо нічого не вдіяти.
- Hope (надія). Розповідають, що рішення є.
- Solution (рішення). Показують, що звільнення від болю — продукт. Можуть описати, як він допоможе закрити біль.
Формулу часто використовують для текстів на початкових етапах вирви продажів, розрахованих на широку аудиторію.
«Натиснути на біль — традиційний прийом. Формула PMHS відмінно працює в рекламних оголошеннях, розсилках та лід-магнітах.
ODC – це:
- Offer (пропозиція). Текст починають із пропозиції продукту. Часто містить знижку.
- Deadline (дедлайн, обмеження). Повідомляють, що пропозиція обмежена: товару залишилося мало, знижка або терміни попереднього замовлення закінчуються.
- Call to action (дія). Заклик до дії – написати, зателефонувати, купити.
ODC застосовується до буклетів, флаєрів, банерів, акцій. Також її можна використовувати для залучення покупців у вир продажу. Споживач часто бачить формулу ODC і втомився від неї. Тому тексти по ній мають бути максимально чесними та справді цікавими», — попереджає експерт.
DIBABA
DIBABA — це готова структура, а інструкція до створення тексту. Формула розшифровується так:
- Desire (бажання). Спочатку вивчають цільову аудиторію, щоб з’ясувати її біль та потреби.
- Identification (порівняння). У тексті, що продає, показують потреби читачів.
- Bump (зіткнення). Підштовхують покупця до висновків, що продукт варто купити, — наприклад, розповідають про переваги.
- ReAction (реакція). Передбачають можливу реакцію читача на повідомлення та відпрацьовують заперечення.
- Buy (купівля). Мотивують купити — пропонують знижку, розповідають про сервіс чи дедлайн.
- Атмосфера (атмосфера). Створюють зручні умови для покупки: пишуть контакти, за якими можна звернутися до компанії, розміщують форму заявки на сторінці.
Формулу DIBABA зазвичай використовують у лендингах – на них залишають блоки FAQ, у яких відпрацьовують заперечення цільової аудиторії. Також її можуть використовувати у великих текстах на посадкових сторінках або зовнішніх майданчиках.
QUEST – це:
- Qualify (кваліфікація). Чітко позначають сегмент аудиторії, якому призначено контент. «Працюєте у сфері обслуговування?»
- Understand (розуміння). Показують, що компанія розуміє проблеми та потреби аудиторії.
- Educate (навчання). «Навчають», як вирішити проблеми за допомогою продукту, та розповідають про його користь.
- Stimulate (Стимуляція). Мотивують купити продукт — пропонують знижку, говорять про його переваги, вигоди.
- Transition (заклик до дії). Пропонують придбати продукт або виконати іншу цільову дію.
Підведемо підсумок
На ефективність просування впливає не лише текст, а й якість трафіку, налаштування націлювання, етап воронки та безліч інших факторів. Не можна однозначно сказати, що текст за формулою працює гірше або краще за написане «по відчуттях».
Експерти вважають, що формули текстів, що продають, — це не чарівна таблетка. Шаблонів настільки багато, що будь-який текст можна назвати за формулою. Але головне не це — для створення ефективного контенту важливо вивчати цільову аудиторію і писати зрозумілою їй мовою.